Курсы в сфере туризма

Вышедший из дома уже умнее того, кто лежит на печке, говорит русская пословица. Путешествия – это познание, впечатления, отдых, глоток свежего воздуха. Поэтому туристическая сфера остается востребованной.

Программа учебного центра «Специалист»

Курсы по туризму дают возможность работать как менеджеру в туристическом бизнесе. В его обязанности входят:

Помощь выбора маршрута с учетом пожеланий людей. Например, загородный отдых, экскурсии по городу и т.д.
Подробный рассказ о предлагаемой туристической поездке.
Размещение и обслуживание туристов, бронирование номеров в отелях.
Оформление документов (договор, страховка, виза и т.д.).
Бронирование и приобретение билетов на поезд, автобус, самолет.
Предупреждение о необходимости прививок, возможных опасностях в другой стране.
Поиск новых клиентов, обработка звонков в турфирму.

Нередко приходится решать конфликтные ситуации. Например, задержка рейса, проблемы с таможней. Необходимо знать юридические аспекты дела. Кроме того, специалист должен быть в курсе трендовых туристических направлений, специфики каждого возможного места отдыха.

Какие качества нужны менеджеру?

Хорошие навыки общения помогут найти общий язык с клиентом. Важно умение решать конфликтные ситуации быстро и продуктивно. Обязательно знание английского языка. Кроме того, профессионал обладает быстрым мышлением и может сразу предложить обратившемуся человеку несколько вариантов. Всему этому можно научиться. В центре «Специалист» курсы по туризму ведет преподаватель с большим практическим опытом, лично объездивший все направления, чтобы изучить тонкости каждого из них.